申訴專員調查1823熱線 指未能有效處理跨部門投訴 - 2024年3月7日 申訴專員趙慧賢今日(3月7日)宣布完成有關1823處理投訴及查詢的成效的主動調查,並向效率促進辦公室提出共13項改善建議。 申訴專員公署主動調查1823成效 報告指在首次通話時能解答當中的99% 亦向效率辦提出共13項改善建議 申訴專員指1823未能有效處理部門權責不清個案 倡整理上呈地區治理專組 申訴專員揭1823每年有257萬來電未能接聽 》完整報導(0) #趙慧賢 #申訴專員公署
陳積志獲委任申訴專員 任民政局副局期間曾出席「洪門宴」 - 2024年3月1日 【獨媒報導】申訴專員趙慧賢的任期將於今年3月底屆滿,政府今日宣佈委任陳積志為新任申訴專員。 陳積志接替趙慧賢任申訴專員 下月1日履新 》完整報導(1) #陳積志 #民政事務局 #趙慧賢 #申訴專員公署
申訴專員主動調查身後事相關公共服務 - 2023年12月19日 申訴專員趙慧賢今日(19日)宣布展開主動調查,審研政府提供與辦理身後事相關的公共服務。 申訴專員調查政府提供身後事服務 疫情期間遺體無處放 申訴署主動查公共殮葬流程 有條件釋放|擱置擴適用範圍至自願入院者 訂指引「提醒」出入院、用藥安排 》完整報導(1) #趙慧賢 #醫管局 #申訴專員公署 #衞生署
申訴專員主動調查 政府網站及社交媒體檔案管理 - 2023年10月24日 申訴專員趙慧賢今日(10月24日)宣布展開主動調查,審研政府網站及社交媒體帳戶的檔案管理。 申訴專員主動調查政府網站及社媒檔案管理 申訴專員宣布展開主動調查 審研政府網站及社交媒體帳戶的檔案管理 市民可於下月24日或之前提供意見 市民關注政府網站及社媒刪改資訊 申訴公署主動查檔案管理 》完整報導(0) #趙慧賢 #申訴專員公署 #進行
申訴專員公署:環保署、食環署及地政署欠合作 傾向將個案轉介其他部門 - 2023年8月17日 ly/3wGQh7c】申訴專員趙惠賢表示,環保署、食環署及地政總署3個部門,現時並無既定資料交換機制,而環保署及食環署作為可執法部… 申訴專員調查政府處理村屋排污 投訴多番轉介仍未妥善解決 申訴專員批3部門對村屋排污問題鬥卸責 有個案被拖逾年 村屋排污問題 申訴專員批三部門欠協作 》完整報導(3) #食物環境衞生署 #環保署 #地政總署 #趙慧賢
申訴專員主動調查土地違例發展執管工作 - 2023年8月3日 申訴專員趙慧賢今日(8月3日)宣布展開主動調查,審研規劃署和地政總署對土地違例發展的執管。 申訴專員展開主動調查 土地違例發展執管受關注 規劃署每年接逾千投訴有數百宗判違例 申訴專員調查規劃署及地政對土地違例發展執管 陳紹雄:修例加快土地發展 還須精簡行政程序 》完整報導(1) #規劃署 #地政總署 #趙慧賢
駕駛考試去年至今接40宗投訴 申訴專員主動調查流程 - 2023年5月18日 趙慧賢表示,近年考生輪候駕駛考試的時間越來越長,引來不少投訴,運輸署有需要檢視現行駕駛考試安排的流程。 駕駛考試輪候時間日增 申訴專員今主動調查 審研有關行政安排 駕駛考試輪候約7至10個月惹不滿 公署認接投訴有關上訴與攝錄安排 宣布展開主動調查 業界測試易通行 1/4的士未能繳費 》完整報導(6) #運輸署 #申訴專員公署 #趙慧賢
殘疾專用泊位供不應求 申訴專員促運輸署檢視審批準則 - 2023年4月27日 趙慧賢表示,運輸署似乎未有預計當證明書及許可證持有人均可免費使用路旁專用泊位時,兩者在審批申請和防止濫用等方面的差異會引發問題。 殘疾泊位濫用情況氾濫 申訴專員批運輸署缺乏評估 申訴專員就路旁殘疾人士專用泊車位提出11項建議 運輸署大致接納建議 「ZZ」車牌最快明年派 局方:已收回300萬牌再分配 》完整報導(1) #運輸署 #申訴專員公署 #趙慧賢
房署等3機構被指無妥善跟進疑濫用公屋舉報 申訴專員公署主動調查 - 2023年4月20日 趙慧賢認為,市民對公屋需求殷切,而濫用公屋行為不但浪費公共房屋資源,也影響正輪候公屋的家庭,使他們未能及早入住公屋,故此房署和房協… 申訴專員趙慧賢:主動調查審研打擊濫用公屋的工作 有必要制訂切實的機制和措施 以保障公屋資源獲公平分配及合理運用 #房協 #趙慧賢 #房屋署 #房委會
食環署收97宗食物售賣機相關投訴 申訴專員主動調查規管工作 - 2023年3月28日 申訴專員趙慧賢今日(28日)宣布展開主動調查,審研食環署對以售賣機出售熱存或冷存食物及非預先包裝飲品的規管。 申訴專員趙慧賢宣布:主動調查食環署對售賣機出售熱存/冷存食物及非預先包裝飲品的規管 一批冷藏乳豬火腿或受李斯特菌污染 食安中心籲勿食用 #食物環境衞生署 #李斯特 #趙慧賢 #食物安全中心